为了加强博物馆对外接待服务水平,提升陈列开放部讲解员业务素质和能力,7月31日上午,陈列开放部讲解员半年度技能考核正式拉开帷幕。
本次考核,部门成员全员参与。内容分为:博物馆、名人馆基础知识讲解考核及自选扩充知识考核。考试以在现场,按照抽签的顺序依次进行。由于,平时我部门坚持不懈的普通话、态势语言基本功训练,使新讲解员的业务水平大幅提升,由最初的青涩逐步走向成熟;老讲解员从容淡定、发挥稳定。在扩充知识内容提升的考核中的,也出现一些亮点,这表明平时大家比较有心,善于寻找和发现一些和本职工作相关的知识点,并且,运用到实际工作中。当然,考核中也暴露出了一些问题,比如:由于紧张等原因造成的面部表情僵化、口误、讲解节奏把握不好等问题。
考核不是目的,它是一种促进业务水平提升的方法。希望讲解员们在今后的工作中,扬己之长、补己不足,不断完善和提升自己的专业知识,更好地服务于广大观众。
本次考核,部门成员全员参与。内容分为:博物馆、名人馆基础知识讲解考核及自选扩充知识考核。考试以在现场,按照抽签的顺序依次进行。由于,平时我部门坚持不懈的普通话、态势语言基本功训练,使新讲解员的业务水平大幅提升,由最初的青涩逐步走向成熟;老讲解员从容淡定、发挥稳定。在扩充知识内容提升的考核中的,也出现一些亮点,这表明平时大家比较有心,善于寻找和发现一些和本职工作相关的知识点,并且,运用到实际工作中。当然,考核中也暴露出了一些问题,比如:由于紧张等原因造成的面部表情僵化、口误、讲解节奏把握不好等问题。
考核不是目的,它是一种促进业务水平提升的方法。希望讲解员们在今后的工作中,扬己之长、补己不足,不断完善和提升自己的专业知识,更好地服务于广大观众。