作为文化窗口单位的业务部门，武进区博物馆陈列开放部把促进前台服务、提升业务水平，当做常规工作中的重点来抓。7月31日下午2点，陈列开放部讲解员半年度技能考核正式拉开帷幕。
       本次考核，部门成员全员参与，但根据讲解员入职时间的长短，提出了不同的考核内容和考核要求，促使入职一个月左右的新讲解员尽快能够掌握讲解内容，达到上岗要求，而对有一定工作经验的老讲解员提出了拓展文物知识面，掌握多种讲解方法的要求。考核分为展厅基本陈列讲解考核和指定内容10分钟讲解考核。担任评委的是馆部领导和各部门主任，从仪容仪表、服务规范、讲解内容、态势语言、普通话水平等多方面对讲解员进行综合评定。考核结束后，评委对讲解员的考核情况进行了点评，对新讲解员的进步给予肯定，对老讲解员善于学习、肯钻研的工作态度给予表扬。同时也指出了如由于紧张等原因造成个别讲解员面部表情僵化等不足之处。
       评委们希望讲解员们在今后的工作中，在微笑服务、讲解亲和力、拓展知识的科学性等方面加以完善。